2025年7月15日至8月21日，兰州交通大学铁道技术学院积极响应中国铁路兰州局集团号召，组织30名志愿者开展了为期40天的暑运志愿服务活动。服务覆盖兰州铁路兰州站、兰州西站、中川机场站、天水站、天水南站、武威东站、嘉峪关站、嘉峪关南站、庆阳站等9个站点。

活动前期，学院与兰州局紧密协作，制定详细计划并联合开展了系统岗前培训。通过“理论讲解+案例分析+模拟演练”的方式，志愿者迅速掌握了岗位所需技能。

暑运期间各站客流激增。志愿者们坚守在售票厅、候车室、检票口、站台等关键区域，提供全方位服务：在售票厅耐心解答票务疑问；在候车室主动引导、提供咨询，并为老弱病残孕等重点旅客搬运行李、安排座位；在检票口和站台维持秩序，引导旅客安全、快速乘车。

面对高强度工作和复杂情况，志愿者们始终以饱满的热情和耐心投入服务，用微笑和汗水诠释奉献精神，赢得了旅客的广泛赞誉。

此次活动有力支持了兰州局暑运工作，也为学院学子提供了宝贵的实践锻炼平台。志愿者将专业知识应用于实践，提升了专业技能和综合素质，深刻理解了责任与担当的内涵。

本次暑运志愿服务取得圆满成功，展现了学院学子良好的精神风貌和社会责任感。未来，学院将继续积极各类组织志愿活动，培养更多有担当、有爱心的新时代青年，为社会贡献力量。